O cliente tem até 7 (sete) dias corridos para cancelar ou trocar o produto (finais de semana e feriados também contam) após o seu recebimento de acordo com o
artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Porém, é necessário que:

- O produto esteja na embalagem original com o manual e todos os acessórios;
- O produto esteja com a etiqueta fixada;
- O produto não pode apresentar sinais de uso.
 
Para trocar ou devolver o produto, favor entrar em contato com a Central de Atendimento (31  2535-2003) ou através do e-mail (contato@minascamisetas.com.br) dentro do prazo estabelecido anteriormente para que nossa equipe informe como será o procedimento de devolução/troca. Temos 30 dias úteis para confirmar o recebimento da solicitação.

 

Após recebimento do produto e averiguação das condições por parte da nossa equipe, o cliente terá algumas opções:

- Crédito no respectivo valor para ser utilizado na compra de outro produto no nosso site;
- Restituição do valor do produto.:

- Em compras pagas através de cartão de crédito, o estorno ocorrerá em até 2 (duas) faturas subsequentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do seu cartão.

- Em compras pagas através de boleto bancário, a restituição será efetuada via DOC na conta corrente em nome do comprador. Este DOC será feito em sua conta corrente em até 30 dias úteis.